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Was ist Gefahrgut und wie sende ich es zurück?

Was ist Gefahrgut?

 

Als Gefahrgut werden Produkte bezeichnet, die entzündliche, unter Druck stehende, ätzende, umweltgefährdende oder anderweitig gefährliche chemische Substanzen enthalten.

Aufgrund des erhöhten Transportrisikos unterliegen diese Sendungen strengen gesetzlichen Vorschriften, was bedeutet, dass unser Transportdienstleister und unser Logistikzentrum sie als solche erkennen und bearbeiten müssen.

Daher gelten bei der Rücksendung von Gefahrgut, abhängig von der Gefahrgutklasse, spezielle Bedingungen für:

  • Verpackung

  • Kennzeichnung

  • Transport

 

Woran erkenne ich Gefahrgut?

 

Bei Conrad Electronic erkennen Sie Gefahrgut an der speziellen Kennzeichnung auf Ihrer Rechnung/Ihrem Lieferschein (unter dem Namen des Artikels):

 

Kennzeichnung Bedeutung Rücksendebedingungen
LQ Limited Quantity (Gefahrgut in begrenzter Menge). Rückgabe wie bei regulären Artikeln über unsere Website möglich.
LI Lithium – Artikel, die Lithium enthalten (Versand nach SV 188 ADR). Rückgabe wie bei regulären Artikeln über unsere Website möglich.
HG Achtung: Gefahrgutklasse 9 (z. B. UN 3480, UN 3481, 3090, 3091). BITTE KONTAKTIEREN SIE VOR DER RÜCKSENDUNG UNSEREN KUNDENSERVICE.

📞 Wichtig: Wenn Ihr Produkt die Kennzeichnung HG trägt, wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung an unseren Kundenservice: Telefonisch unter 0 96 04 / 40 87 87 (Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr, ausgenommen gesetzl. Feiertage) oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

 

🛡️ Wie verpacke ich Gefahrgut für die Rücksendung?

 

Um die Sicherheit des Versands zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Regeln zu beachten:

 

1. Verwenden Sie die Originalverpackung

 

Bitte verwenden Sie, wenn möglich, die Conrad Electronic Original-(Versand-) Verpackung zur Rücksendung des Artikels. Diese Verpackungen verfügen über die erforderliche Qualität und alle notwendigen Kennzeichnungen.

📝 Tipp: Wir bitten Sie, die Originalverpackung bis zum Ende der Garantiezeit aufzubewahren.

 

2. Sicherung des Artikels

 

  • Beschädigte Verpackung? Benutzen Sie bitte einen neuen, stabilen Karton.

  • Batterien (insbesondere Lithium-Batterien): Stellen Sie sicher, dass die gewählte Verpackung ausreichend fest und stabil ist.

  • Füllmaterial: Füllen Sie Freiräume mit Füllmaterial aus (z. B. Schaumstoff, Luftpolsterfolie), um ein Verrutschen/Bewegen des Produktes während des Transportes zu vermeiden. Das Produkt sollte zentral platziert werden.

  • Unbeabsichtigtes Einschalten vermeiden: Es ist wichtig sicherzustellen, dass sich das Produkt in der Versandverpackung nicht hin- und herbewegt und ein unabsichtliches Einschalten unbedingt vermieden wird.

  • Flüssigkeiten und Produkte unter Druck: Sind sicher zu verschließen (ggf. zu verkleben), um einen Austritt des Inhaltes zu vermeiden.

 

3. Kennzeichnung (Etiketten)

 

Wenn Sie mehrere Gefahrgut-Artikel zurücksenden, versenden Sie diese bitte einzeln!

Wenn Sie die Conrad Original-Verpackung verwenden, prüfen Sie, ob die erforderlichen Gefahrgut-Aufkleber noch vorhanden und lesbar sind. Falls nicht oder wenn Sie eine eigene Verpackung verwenden, müssen Sie die folgenden Etiketten auf der Längsseite des Paketes anbringen:

Diese Etiketten müssen auf dem Karton angebracht sein:

[Platzhalter für Bild des Aufklebers 1: LQ - Limited Quantity] [Platzhalter für Bild des Aufklebers 2: LI - Lithium] [Platzhalter für Bild des Aufklebers 3: HG - Klasse 9]

Mindestabmessung des Aufklebers: 100 mm x 100 mm. Wenn die Größe des Versandstückes es erfordert, dürfen die Abmessungen auf bis zu 50 mm x 50 mm verkleinert werden.

 

🚨 Wie gehe ich mit beschädigtem Gefahrgut um?

 

Schwer beschädigte Lithium-Batterien und Metall-Batterien oder anderes beschädigtes Gefahrgut (z. B. Spraydosen) dürfen auf keinen Fall zurückgesendet werden.

 

Vorgehen bei Beschädigungen:

 

  1. Entsorgung: Beschädigtes Gefahrgut bzw. beschädigte Batterien sind über die örtlichen Gefahrgut-Sammelstellen zu entsorgen.

  2. Batterie im Gerät:

    • Wenn möglich, entfernen Sie die beschädigte Batterie und schicken Sie das Gerät OHNE Batterie an Conrad zurück.

    • Wenn das Entfernen nicht möglich ist, entsorgen Sie das gesamte Gerät über die örtlichen Sammelstellen.

  3. Benachrichtigung: Im Falle einer Entsorgung des gesamten Gerätes oder bei Unsicherheiten, informieren Sie bitte unseren Kundenservice (telefonisch oder über das Kontaktformular).

  4. Nachweis: Conrad behält sich das Recht vor, einen Nachweis über die Entsorgung des Artikels zu verlangen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen entsprechenden Nachweis von der Gefahrgut-Sammelstelle erhalten.

 

Merkmale einer beschädigten Batterie (Beispiele):

 

  • Beschädigtes oder erheblich verformtes Gehäuse.

  • Anlaufstellen an Metallteilen der Batterie.

  • Schmelzstellen am Kunststoffgehäuse.

  • Auslaufen der Batterie.

  • Erwärmung der Batterie in abgeschaltetem Zustand.

  • Batterien mit Mängeln, die vor der Beförderung zum Ort der Analyse nicht diagnostiziert werden können.