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Conrad Marketplace
Mehr Produkte, mehr Breite und Tiefe, mehr Service, mehr Überblick.
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Was ist der Conrad Marketplace?
Ihr Conrad Geschäftskundenshop bietet jetzt eine wesentlich umfangreichere und breitere Produktauswahl sowie die Möglichkeit, hier auch bei anderen Verkäufern als Conrad einzukaufe...
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Wie sende ich eine Marketplace Bestellung zurück?
Die Retoure muss unter „Mein Konto“ angefordert werden. So treten Sie automatisch in Kontakt mit dem Verkäufer und können den Artikel an die Retourenadresse des Verkäufers retourni...
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Wie kann ich einen Marketplace Artikel kaufen?
Die Angebote der Verkäufer finden Sie auf der Produktdetailseite. Um den Artikel vom Verkäufer zu kaufen, wählen Sie einfach den von Ihnen gewünschten Verkäufer aus und legen den A...
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Wie kann ich meine Marketplace Bestellung stornieren?
Die Conrad Marketplache FAQ finden Sie hier
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Ich habe ein Konflikt mit einem Marketplace Verkäufer. Wie verhalte ich mich jetzt?
Unser Conrad Kundenservice wird Sie hier unterstützen um eine Einigung mit dem Verkäufer zu bewirken. Kontaktieren Sie bitte hierzu unter marketplace@conrad.com unseren Conrad Kund...
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Ich habe Fragen zum bestellten Marketplace Artikel, wie verhalte ich mich?
Bitte gehen Sie hierzu unter „Meine Bestellung“ und wählen Sie den entsprechenden Grund für Ihre Anfrage aus. Anschließend können Sie im Kommentarfeld Ihre Fragen eintragen. Mit „V...
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Wie lange muss ich warten, bis ich eine Rückmeldung von einem Marketplace Verkäufer erhalte?
Die Verkäufer sind angehalten, innerhalb von 2 Werktagen auf Ihre Anfragen zu antworten. Sollte die Zeit deutlich überschritten sein, können Sie auch gerne unter marketplace@conrad...
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An wen muss die Zahlung einer Marketplace Bestellung erfolgen?
Die Bezahlung erfolgt an den Payment Service Provider Webhelp. Sie erhalten hierzu nach der Kaufabwicklung die Zahlungsinformationen. Die Bezahlung für Marktplatz Artikel erfolgt a...
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Wann erhalte ich meine Marketplace Ware bei Kauf per Vorauskasse?
Mit dem Zahlungseingang beim Payment Service Provider Webhelp erhält der Verkäufer die Freigabe für den Versand der Ware. Ab diesem Zeitpunkt wird die Versandzeit berechnet.
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Wie lange ist das Zahlungsziel bei einer Marketplace Bestellung auf Rechnung?
Mit dem Versand der Ware haben Sie ein Zahlungsziel von 14 Tagen rein netto.
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Wer sind die Vertragspartner bei einem Kauf im Conrad Marketplace?
Als Kunde schließen Sie den Kaufvertrag mit dem Verkäufer, bei dem Sie den Artikel kaufen. Conrad ist in dieser Beziehung der Betreiber und stellt die Plattform zur Verfügung. Soll...
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Wer trägt bei einer Marketplace Retoure die Rücksendekosten?
Die Informationen zu den Rückgabebedingungen und Rücksendekosten können Sie auf der Verkäuferseite, bei dem das Produkt erworben wurde, entnehmen.
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Ich wurde von einem Marketplace Verkäufer direkt kontaktiert und mir wurde ein Angebot gesendet. Wie verhalte ich mich?
Wir bitten Sie uns solche Fälle zu melden, da Sie ansonsten nicht vom Conrad Kundenservice profitieren und wir Ihnen bei Problemen mit dem Verkäufer nicht weiterhelfen können.