Kundenkonto & Fragen zum Online-Shop

• Welche Daten muss ich bei einer Registrierung als Geschäftskunde angeben?

  Bei der Registrierung als Geschäftskunde benötigen wir folgende Daten von Ihnen: Geschäftsart (Firma, Behörde, Bildungseinrichtung, Sonstige) Firmenbezeichnung Adressdaten Umsatzs...

• Kann ich mich bei Conrad als Geschäftskunde anmelden/registrieren?

    Ja, bei Conrad können Sie binnen weniger Minuten ein Konto als Geschäftskunde eröffnen und haben damit exklusiven Zugang zum stark erweiterten Sortiment im Conrad Marketplace...

• Wo finde ich meine Rechnung?

  Ihre Rechnungen stehen in Ihrem Kundenkonto zum Abruf für sie bereit. Melden sie sich unter Mein Konto an. Unter "Rechnungen /Gutschriften" steht eine Aufstellung Ihrer Rechnungen...

• Wie ist der Status meiner Retoure / Rücksendung?

  Alle Details zu Ihrer Rücksendung können Sie einfach unter Ihrem Konto ansehen. Loggen Sie sich hierzu unter "Mein Konto" ein.

• Wie ist der Status meiner Bestellung?

  Statusverfolgung per e-Mail Als registrierter Kunde werden sie per E-Mail über alle Statusänderungen Ihrer Bestellung.  Statusverfolgung auf conrad.de Melden sie sich unter Mein Ko...

• Wie nehme ich die Einstellungen für den elektronischen Rechnungsversand vor?

  Als registrierter Geschäftskunde können Sie Ihre E-Mail-Adresse für den elektronischen Rechnungsversand direkt auf www.conrad.de unter Mein Konto → Profil → Zusätzliche E-Mail-Adre...

• Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

  Sollten Sie Ihr Passwort für den Login vergessen haben, können Sie entweder ein Einmalpasswort anfordern oder via "Passwort vergessen"-Funktion Ihr Passwort zurücksetzen.Hier könne...

• Wie kann ich Merklisten ansehen und neue anlegen?

  Sie können direkt in Ihrem Konto unter "Merklisten" oder beim Merken eines Produktes neue Merklisten anlegen. Ihre vorhandenen Merklisten finden Sie ebenfalls in Ihrem Konto unte...

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• Was ist der Conrad Marketplace?

  Ihr Conrad Geschäftskundenshop bietet jetzt eine wesentlich umfangreichere und breitere Produktauswahl sowie die Möglichkeit, hier auch bei anderen Verkäufern als Conrad einzukaufe...

• Wie sende ich eine Marketplace Bestellung zurück?

  Die Retoure muss unter „Mein Konto“ angefordert werden. So treten Sie automatisch in Kontakt mit dem Verkäufer und können den Artikel an die Retourenadresse des Verkäufers retourni...

• Wie kann ich einen Marketplace Artikel kaufen?

  Die Angebote der Verkäufer finden Sie auf der Produktdetailseite. Um den Artikel vom Verkäufer zu kaufen, wählen Sie einfach den von Ihnen gewünschten Verkäufer aus und legen den A...

• Wie kann ich meine Marketplace Bestellung stornieren?

  Die Conrad Marketplache FAQ finden Sie hier

• Ich habe ein Konflikt mit einem Marketplace Verkäufer. Wie verhalte ich mich jetzt?

  Unser Conrad Kundenservice wird Sie hier unterstützen um eine Einigung mit dem Verkäufer zu bewirken. Kontaktieren Sie bitte hierzu unter marketplace@conrad.com unseren Conrad Kund...

• Ich habe Fragen zum bestellten Marketplace Artikel, wie verhalte ich mich?

  Bitte gehen Sie hierzu unter „Meine Bestellung“ und wählen Sie den entsprechenden Grund für Ihre Anfrage aus. Anschließend können Sie im Kommentarfeld Ihre Fragen eintragen. Mit „V...

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• Wie suche ich Artikel/Produkte im Conrad Onlineshop?

  Bei Conrad finden Sie zu jeder Zeit im oberen Seitenbereich die allgemeine Suchfunktion.  Zum Conrad Onlineshop >> Hier können Sie Sortimente auswählen und Produktnamen, Bestellnu...

• Wo finde ich aktuelle Gutscheine und andere Vorteile?

  Unsere aktuellen Vorteilsaktionen und Gutscheine finden Sie unter diesem Link (hier geht es zu den Vorteilsaktionen)

• Wie kann ich eine Bewertung abgeben?

  Aus rechtlichen Gründen haben ausschließlich Conrad Kunden, die ein Produkt bei Conrad gekauft haben, die Möglichkeit, Produkte zu bewerten.Kunden erhalten nach Zustellung der Ware...

• Wie kann ich den Conrad Newsletter / Werbung abmelden?

  Unter jedem unserer Newsletter befindet sich zur Abmeldung ein Link "vom Newsletter abmelden". Zusätzlich können sie sich unter der Rubrik Service / Newsletter unter "Mein Konto" a...

• Wie kann ich den Conrad Newsletter abonnieren?

  Bleiben Sie immer up-to-date und profitieren Sie von vielen weiteren Vorteilen mit dem Conrad Newsletter. Sie können Sich entweder hier zum Newsletter anmelden: Anmeldung zum Newsl...

• Ich habe eine technische Frage

  Sie benötigen Beratung oder Informationen? Technik-Ratgeber - Conrad Ratgeber » Wissen und Beratung von Experten ARCHIV FÜR DATENBLÄTTER & CO - Hier finden Sie sämtliche technisch...