Um Ihre Bestellung zurückzusenden müssen Sie folgende Schritte befolgen:
- Rücksendeschein hier downloaden, vollständig ausfüllen und der Rücksendung beilegen.
- DHL Rücksendeaufkleber hier kostenlos anfordern oder den im Lieferschein integrierten Rücksendeaufkleber verwenden.
- DHL Rücksendeaufkleber anstelle des Adressaufklebers auf dem Paket anbringen.
- Paket an uns zurücksenden oder die Ware in einer unserer Filialen in Deutschland zurückgeben.
Bitte beachten:
Bei Filialkäufen bitte eine Kopie des Kassenbons beilegen. Rücksendungen sind nur aus Deutschland kostenlos. Für die Rücksendung von Gefahrengut beachten Sie bitte die gesonderten Hinweise zur Rücksendung. Der Paketdienst quittiert Ihre Retoure mit einem Einlieferungsbeleg. Bitte bewahren Sie diesen Beleg als Nachweis gut auf.
Ihr Vorteil als Kundenkartenbesitzer:
Wir tauschen Ihren Einkauf jederzeit auch ohne Vorlage des Kassenbons oder der Rechnung innerhalb unseres 30-tägigen Rückgaberechts um. Sie müssen dazu nur bei jedem Einkauf an der Kasse oder im Shop Ihre Kundenkarte vorlegen bzw. Ihre Kundennummer angeben.